如果是照顧者（家屬），除了依照系統要求填寫基本資料以外，需要再準備以下資料的掃描檔或照片上傳：
1.申請人的身分證正反面影本。
2.本人或其法定代理人的郵局或金融機構存簿封面影本。(請使用非靜止戶帳號。公教戶、凍結戶、警示戶、結清戶、外幣帳戶、公司行號帳戶，不可使用，否則將無法完成匯款) 。
3.受雇人，請檢附請假及無支領薪資之證明；非受雇者，請檢附本人無法從事工作及無獲得報酬、補償之切結書。
4.照顧嚴重特殊傳染性肺炎隔離及檢疫期間防疫補償辦法第二條第二項第二款之對象者，檢附神經科或精神科醫師出具確診為失智症之診斷證明書。
5.受隔離或檢疫者如因所聘僱之外籍家庭看護工經醫師確診罹患嚴重特殊傳染性肺炎或其他因素不能提供服務，需由家屬照顧者，檢附外籍家庭看護工聘僱許可函及醫師診斷證明書。
6.受隔離或檢疫者如為12歲以上尚就讀國民小學之學童，檢附就學相關證明(如註冊收據等)。
7.受隔離或檢疫者如為就讀國民中學、高級中等學校或五專前三年級之身心障礙者，檢附學生證正反面影本。
8.其他經中央衛生主管機關規定之文件。